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Workshop Locomotive
17 juin 2025 | 14:00 - 14:30Club Odéon
17 juin 2025 | 14:00 - 14:30
Club Odéon
Description
>> Du lead au client fidèle : les leviers d’un groupe gagnant
La multiplication des outils et des canaux nuit à la performance. Thierry Tanfin partagera comment Audi Bauer a consolidé ses outils avec Locomotive pour répondre aux enjeux du métier : appels manqués, e-réputation, attentes constructeur, satisfaction client, réponse aux leads, fidélisation, etc. Consolider devient stratégique, aussi bien pour optimiser des ressources humaines limitées que financièrement.
Locomotive évoquera ses évolutions à venir pour encore consolider le parcours client : BI intégrée, lead manager intégré, IA vocale, etc.